Il ne peut pas prendre rendez-vous lui-même
L'accueil répond au téléphone de 9h à 17h. Les recherches se font le soir et le week-end. Le patient qui ne peut pas réserver à ce moment-là ne revient pas le lendemain.
Pour les cabinets
Votre patient cherche votre cabinet sur son téléphone, le soir. Que trouve-t-il ?
Pour les cabinets dentaires, de kinésithérapie et de rééducation, les salons et les centres de soins. Presque toutes ces recherches se font depuis un téléphone, souvent en dehors des heures d'ouverture. Si le patient ne peut pas prendre rendez-vous lui-même à ce moment-là, demain matin il aura déjà appelé ailleurs.
- Prise de rendez-vous en ligne 24h/24
- Avis et carte bien visibles
- Conçu d'abord pour le téléphone
Le problème
Ce que vous perdez actuellement, concrètement
Chaque point ci-dessous est un patient arrivé sur votre site et reparti sans vous contacter.
On ne comprend pas ce que vous faites exactement
Une liste de prestations rédigée en termes médicaux ne dit rien. Le patient cherche « douleur au genou » ou « blanchiment des dents », pas l'intitulé officiel de l'acte.
Le site est difficile à utiliser sur téléphone
Texte minuscule, boutons qu'on rate, carte qui ne s'ouvre pas, numéro de téléphone sur lequel on ne peut pas appuyer. Sur un petit écran, la moindre gêne se traduit directement en patients perdus.
La solution
Ce que comprend un site pour cabinet
Prise de rendez-vous en ligne avec confirmation
Le patient choisit la prestation, le praticien, le jour et l'heure. Il reçoit une confirmation et un rappel automatique, vous recevez une notification. Moins d'appels, moins de trous dans le planning.
Chaque prestation, dans les mots du patient
Des pages distinctes, rédigées avec les mots qu'il cherche, pas ceux de la nomenclature. Avec la durée, les indications et ce qui suit.
Les avis, mis en évidence
Vos avis Google, affichés sur le site, à côté du bouton de prise de rendez-vous. C'est la preuve sociale la plus forte dans un domaine où les gens ont peur.
Carte, horaires et appel direct
L'adresse sur une carte, les horaires à jour, un bouton d'appel en une pression. Le tout visible sans faire défiler.
L'équipe, avec de vraies photos
Le patient veut savoir qui va le soigner. Une page équipe avec de vraies photos vaut mieux que dix paragraphes de texte.
Conçu d'abord pour le téléphone
Pas « ça marche aussi sur téléphone ». Conçu dès le départ pour le petit écran, puis étendu à l'ordinateur.
Exemples
À quoi cela ressemble concrètement
Trois démos fonctionnelles : une clinique dentaire, un cabinet de kinésithérapie et un salon. Essayez la prise de rendez-vous dans l'une d'elles.
Ce sont des démonstrations, construites pour montrer ce que je sais faire. Elles ne sont pas présentées comme des réalisations pour des clients.
Prix indicatif
À partir de combien démarre un site comme celui-ci
Les prix sont des points de départ, pas des devis définitifs. Le configurateur vous donne une fourchette en trois minutes, sans laisser votre e-mail, et le devis ferme arrive après examen de vos besoins.
La formule adaptée dans la plupart des cas
Business
à partir de 599€
Cinq pages et une page distincte pour chaque type de prestation. La prise de rendez-vous en ligne s'ajoute à partir de 239 € et, pour un cabinet, elle se rembourse d'elle-même en quelques semaines.
Vous avez déjà un site ?
On ne le refait pas pour le plaisir de le refaire. Nous vous envoyons gratuitement trois points concrets qui vous coûtent probablement des demandes. Si vous voulez ensuite l'analyse complète, l'audit coûte 119 € — et il est intégralement déduit du projet si vous me confiez la mise en œuvre sous 30 jours.
Recevoir le mini-audit gratuitQuestions
Ce que me demandent les gens de votre domaine
La prise de rendez-vous en ligne se synchronise-t-elle avec l'agenda que nous utilisons déjà ?
En général oui — le plus simplement avec Google Agenda. Si vous utilisez un logiciel médical dédié, dites-nous lequel et nous vérifions s'il offre une voie d'intégration, avant de promettre quoi que ce soit.
Pouvons-nous afficher les prix des prestations ?
Nous recommandons d'afficher au moins des fourchettes. Les patients qui ne trouvent aucun prix appellent simplement pour demander combien cela coûte, et l'accueil perd du temps en appels qui ne se transforment pas en rendez-vous.
Qui met à jour les horaires et l'équipe ?
Vous-mêmes, depuis un panneau simple, ou vous nous envoyez la modification et nous la faisons. Pour un cabinet qui change souvent ses horaires, l'abonnement Actif à 69 €/mois couvre exactement ce genre de choses.
Vous travaillez directement avec la personne qui construit le site
Sans commercial, sans chef de projet, sans intermédiaires. Un devis écrit, le prix final avant le travail, deux séries de modifications, un accès complet au domaine et aux fichiers. Le site reste le vôtre.